Shipping policy

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η Επιχείρησή μας επεξεργάζεται την παραγγελία σας και τα προϊόντα που αυτή περιλαμβάνει αποστέλλονται στην διεύθυνση που έχει υποδειχθεί από εσάς.

Η επιχείρησή μας καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να επεξεργάζεται τις παραγγελίες σας στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα και να τις παραδίδει στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Το διάστημα επεξεργασίας και προετοιμασίας της παραγγελίας σας, εντός 1-7 ημερών. Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή.

Συγκεκριμένα στο brand Vassia Kostara Limited Collections σημειώνονται σε κάποιους κωδικούς οι ημερομηνίες αποστολών καθώς το χρονικό διάστημα μπορεί να διαφέρει. Ο προγραμματισμός των αποστολών ακολουθεί αυτόν του συγκεκριμένου brand (Vassia Kostara Limited Collections).

Η Επιχείρησή μας εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα και την Κύπρο και τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης  και ισχύουν οι κάτωθι διακρίσεις στην τιμολογιακή της πολιτική:

-ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Έξοδα αποστολής

Για τις αποστολές παραγγελιών εντός Ελλάδας συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες ταχυμεταφορών  ACS Courier, ΕΛΤΑ courier και box now.

Για τις αποστολές παραγγελιών εντός και εκτός Αττικής τα μεταφορικά είναι δωρεάν για αγορές άνω των 100 ΕΥΡΩ.

Για παραγγελίες εκτός Αττικής και σε δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας μέχρι του ποσού των 100 ΕΥΡΩ, τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 4,00 ΕΥΡΩ και σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,50 ΕΥΡΩ.

Για παραγγελίες άνω των 100 ΕΥΡΩ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει έξτρα χρεώση 1,50 ΕΥΡΩ ανά αποστολή. Η αποστολή αντικαταβολής γίνεται μέσω ACS ή ΕΛΤΑ COURIER. Υπάρχει ως επιλογή στο e-shop στο check out όμως δεν εμφανίζεται η extra χρέωση η οποία θα προστεθεί (1,50 ΕΥΡΩ), Όποιος επιθυμεί μπορεί να κάνει την παραγγελία του μέσω e-mail, instagram ή τηλεφωνικώς.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Από τη στιγμή που η Επιχείρησή μας θα ολοκληρώσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας και θα την αποστείλει, ο χρόνος παράδοσής της σε εσάς και στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει (εντός Ελλάδας) κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο παράδοσης, σε συνδυασμό πάντα με την πολιτική των εταιρειών Ταχυμεταφορών .

Θα πρέπει να σημειώσετε, ότι σε περίπτωση που ο τόπος παράδοσης που μας έχετε υποδείξει είναι σε δυσπρόσιτη περιοχή ή απομακρυσμένη περιοχή*, ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας, ενδέχεται να παραταθεί για επιπλέον 5 εργάσιμες ημέρες.

* Δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές: Ο χαρακτηρισμός μιας περιοχής ως δυσπρόσιτης και απομακρυσμένης καθορίζεται σύμφωνα με την πολιτική των εταιρειών Ταχυμεταφορών.

Σε κάθε περίπτωση, από τη στιγμή που θα αποστείλουμε την παραγγελία σας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός.

Η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης της παραγγελίας σας λόγω καιρικών συνθηκών, λόγω απεργιών και λοιπών λόγων πέραν του ελέγχου της (ανωτέρα βία).

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

Τα έξοδα αποστολής ποικίλουν ανάλογα με την χώρα διαμονής σας ή με τη χώρα που μας έχετε υποδείξει προς παράδοση.

Από τη στιγμή που η Επιχείρησή μας θα ολοκληρώσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας και θα την αποστείλει, ο χρόνος παράδοσής της σε εσάς και στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει σε χώρα εκτός Ελλάδας ποικίλει ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας ή με τη χώρα που μας έχετε υποδείξει προς παράδοση.

Τα έξοδα αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης καθορίζονται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη εταιρεία Ταχυμεταφορών.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται από χώρες-κράτη εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας δεν συμπεριλαμβάνει τις επιβαρύνσεις και τους φόρους που θα σας επιβληθούν κατά την παράδοση από την εταιρία μεταφορών. Η αποπληρωμή των εν λόγω φόρων και επιβαρύνσεων είναι απαραίτητη, προκειμένου να αποδεσμευτούν τα προϊόντα σας από το τελωνείο.

Η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης της παραγγελίας σας λόγω καιρικών συνθηκών, λόγω απεργιών και λοιπών λόγων πέραν του ελέγχου της (ανωτέρα βία).

Αποστολές στην Κύπρο

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με ΕΛΤΑ Courier & ACS. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με κάρτα ή αντικαταβολή. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 15 ΕΥΡΩ για αγορές εώς 299 ΕΥΡΩ. Σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει έξτρα χρεώση 2,5 ΕΥΡΩ. 

Για αγορές των 300 ΕΥΡΩ και άνω οι αποστολές είναι εντελώς δωρέαν.

Αποστολές στην Ευρώπη

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με ΕΛΤΑ Courier & ACS. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με κάρτα ή αντικαταβολή. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 15 ΕΥΡΩ για αγορές εώς 299 ΕΥΡΩ. Σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει έξτρα χρεώση 2,5 ΕΥΡΩ. 

Για αγορές των 300 ΕΥΡΩ και άνω οι αποστολές είναι εντελώς δωρέαν.